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プライバシーポリシー

株式会社ホーリックは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


１．ご本人から同意を得た場合、または法令により許された場合を除き、通知もしくは公表した利用目的、または取得状況からみて明らかな利用目的のためにのみ、個人情報を利用いたします。

２．ご本人から同意を得た場合、または法令により許された場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。なお、個人情報を第三者に提供する場合には、その第三者に対し契約により適切な管理を義務づけます。

３．個人情報の漏洩、滅失または毀損等を防止するために、個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上に努めるとともに、これらのリスクに対する合理的な是正措置を講じます。

４．当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談がある場合、また当社が開示等の要求に応じることができる権限を有する個人情報について、ご本人（または代理人の方）から個人情報の開示等の要求がある場合は、あらかじめご本人にお知らせした窓口にて、適切かつ迅速に対応します。

５．個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。


個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。


個人情報の利用目的

当社にご提供いただいた個人情報は、以下の利用目的で利用いたします。なお、別途、利用目的について同意いただいた場合には、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。

（1） お客様およびお取引先の方に関する個人情報
  • ・製品、サービスに関する情報提供
  • ・製品、サービスの販売、提供
  • ・セミナー、展示会、イベントのご案内送付
  • ・製品、サービス等のサポート対応
  • ・お問い合わせ対応
  • ・各種会員制サービスの提供
  • ・製品開発
  • ・アンケート調査実施、分析
  • ・契約の履行
  • ・商談、打ち合わせ、連絡

注）上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、お取引先に提供することがあります。

（2） 当社の受託業務に伴い、委託元から提供された個人情報
  • 委託元との契約履行

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ご注文の流れ

  1. STEP01
    ご注文

    ご注文は
    365日24時間
    受け付けております。

    営業日15時までのご注文は 当日発送 いたします。
    ※決済の確認がとれたものに限ります。

  2. STEP02
    受付完了メール

    当店から自動配信メールが届きます。
    ※一部のフリーメールアカウント、およびメールの受信設定によっては当店からのメールが受信できない可能性がございます。

  3. STEP03
    注文承諾メール

    当店より配信
    お支払い方法が銀行振込の場合は振込先をお知らせいたします。
    また、同梱発送やご注文合計金額の変更等が必要な場合は別途ご案内させていただきます。
    ※休業日の場合は翌営業日の配信となります。

  4. STEP04
    商品の発送

    ■在庫商品の場合
    ご注文承諾メール送信後より順次発送いたします。
    ■予約商品の場合
    商品の入荷後に順次発送となります。
    ※在庫商品と予約商品を同時にご注文されている場合は、予約商品の入荷後まとめての発送となります。

  5. STEP05
    発送完了メール

    発送の完了と伝票番号をお知らせします。
    ※商品発送後に予期せぬ遅延が発生する場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

  6. STEP06
    お届け

    お客様の元に商品が到着します。

ご利用ガイド

お支払方法

当店では、以下のお支払い方法をお選びいただけます。

■クレジットカード決済
ご利用いただけるカードは以下のとおりです。

クレジットカード

※お支払い回数は1回のみとなります。
※クレジットカード情報は暗号(SSL)化され、安全に送信されます。

■銀行振込
下記いずれかの口座へ代金をお振込ください。ご入金確認後、商品を発送いたします。

・三菱UFJ銀行　八王子中央支店　普通　1181146　カ)ホーリック
・PayPay銀行　ビジネス営業部　普通　5852079　カ)ホーリック

※振込手数料はお客様ご負担となります。
※お振込は注文承諾メール送信後から7日以内にお願いいたします。

■代金引換
商品がお手元に到着した際に、宅配業者へ代金をお支払いください。
※代引手数料はお客様ご負担となります。
※お支払いは現金のみとなります。

代引手数料 全国一律　330円（税込）
返品・交換について

■お客様のご都合による返品・交換は、お届け後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。（返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認ください）

【返品・交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ アウトレット商品などの返品不可商品

■動作や外装不良等の初期不良品、納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品をご返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします。（往復の送料は当店が負担いたします）

■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。

領収書の発行について

領収書が必要な場合は、ご注文時にお問い合わせ欄へ記載をお願いいたします。 各お支払い方法ごとの領収書の発行につきましては、下記をご確認ください。

■お支払い方法が代金引換のお客様
商品お届け時の送り状がそのまま領収書としてもご利用できます。
お届け先が異なるなどの理由で、再発行が必要な場合は当店までその旨をご連絡ください。

※送り状と同一宛名での領収書発行は、二重発行になるためご対応いたしかねます。

■お支払い方法がクレジットカード、銀行振込のお客様
PDF形式の領収書をメールにて送付いたしますので、そちらをご利用ください。

送料について
北海道エリア 北海道 1,100円
東北エリア 青森　岩手　秋田　宮城　山形
福島		 715円
関東エリア 茨城　栃木　群馬　埼玉　千葉
山梨　東京　神奈川		 660円
信越エリア 新潟　長野 770円
東海エリア 静岡　愛知　岐阜　三重 715円
北陸エリア 富山　石川　福井 715円
関西エリア 京都　滋賀　奈良　大阪　兵庫
和歌山		 770円
中国エリア 岡山　広島　鳥取　島根　山口 880円
四国エリア 徳島　香川　愛媛　高知 880円
九州エリア 福岡　佐賀　長崎
熊本　大分　宮崎　鹿児島		 990円
沖縄エリア 沖縄 1,650円

※上記料金表の価格は全て税込表示です。
※税込10,000円以上のご注文で送料無料となります。
※離島への発送は、運送会社が定める中継料を別途ご負担いただきます。

配送について

ご注文商品は佐川急便でお届けいたします。

時間指定は下記のとおり承ります。

配送時間

※配送会社の指定はお受けいたしかねます。

ご利用案内

ご不明な点がございましたら、下記よりお問い合わせ下さい。

株式会社ホーリック

〒193-0931 東京都八王子市台町3-28-24
TEL : 042-620-5451 FAX : 042-620-5440
mail : horic-direct@horic.co.jp

営業時間 10:00～18:00（土日・祝日を除く）
※休業日のご注文・お問い合わせは、翌営業日のご対応となります。

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