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【重要】年末年始休業のご案内

日頃より、ホーリックダイレクトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

■期間
2024年12月28 日 (土) ～ 2025 年1月5 日 (日)

■年内出荷最終受付
2024年12月27日 (金) 12:00まで

上記日時以降のご注文・お問い合わせに関しましては、2025年1月6日(月)より順次対応させていただきます。
期間中は大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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ご注文の流れ

  1. STEP01
    ご注文

    ご注文は
    365日24時間
    受け付けております。

    営業日15時までのご注文は 当日発送 いたします。
    ※決済の確認がとれたものに限ります。

  2. STEP02
    受付完了メール

    当店から自動配信メールが届きます。
    ※一部のフリーメールアカウント、およびメールの受信設定によっては当店からのメールが受信できない可能性がございます。

  3. STEP03
    注文承諾メール

    当店より配信
    お支払い方法が銀行振込の場合は振込先をお知らせいたします。
    また、同梱発送やご注文合計金額の変更等が必要な場合は別途ご案内させていただきます。
    ※休業日の場合は翌営業日の配信となります。

  4. STEP04
    商品の発送

    ■在庫商品の場合
    ご注文承諾メール送信後より順次発送いたします。
    ■予約商品の場合
    商品の入荷後に順次発送となります。
    ※在庫商品と予約商品を同時にご注文されている場合は、予約商品の入荷後まとめての発送となります。

  5. STEP05
    発送完了メール

    発送の完了と伝票番号をお知らせします。
    ※商品発送後に予期せぬ遅延が発生する場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

  6. STEP06
    お届け

    お客様の元に商品が到着します。

ご利用ガイド

お支払方法

当店では、以下のお支払い方法をお選びいただけます。

■クレジットカード決済

ご利用いただけるカードは以下のとおりです。
クレジットカード

※お支払い回数は1回のみとなります。
※クレジットカード情報は暗号(SSL)化され、安全に送信されます。

■銀行振込

当社規定の銀行口座いずれかへ代金をお振込ください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
クレジットカード
・三菱UFJ銀行　八王子中央支店　普通　1181146　カ)ホーリック
クレジットカード
・PayPay銀行　ビジネス営業部　普通　5852079　カ)ホーリック

※振込手数料はお客様ご負担となります。
※お振込は注文承諾メール送信後から7日以内にお願いいたします。

■代金引換

商品がお手元に到着した際に、宅配業者へ代金をお支払いください。
代引手数料は一律330円(税込)です。

※代引手数料はお客様ご負担となります。
※お支払いは現金のみとなります。

返品・交換・キャンセルについて

■お客様都合による返品・交換

商品到着から7日以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。

※弊社までの返送費用はお客様ご負担とさせていただきます。
※商品お届け時の送料を弊社にて負担している場合は、料金表に応じた送料を差し引いてのご返金となります。

以下に該当する場合は、お客様都合での返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・ 商品到着から7日以上経過した商品
・ 開封済み、または使用済みの商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 化粧箱や付属品が欠品している商品

■初期不良・誤出荷による返品・交換

速やかに交換品、不足品を発送させていただきます。

※往復の送料は当店が負担いたします。
※対象商品が在庫切れの場合は、同等商品との交換、または返金対応とさせていただきます。

■その他

・配送先住所に不備や間違いがあった場合
・ 表札名が異なる等の理由により配送先の特定や判断が出来ない場合
・ 長期不在にて受取りをされなかった場合
・ 商品発送後に受取りを拒否された場合

上記のような理由で商品が弊社へ返送されてしまった場合は、ご注文金額にかかわらず往復の送料をご請求させていただきます。

※再発送には別途送料をご負担いただきます。
※代金引換での発送分は、往復の送料と代引手数料（330円）をご請求させていただきます。再発送はいたしません。

領収書の発行について

領収書が必要なお客様は、ご注文時にお問い合わせ欄へ記載をお願いいたします。

※領収書はご注文商品との同梱発送、またはメール(PDF形式)でのお渡しとさせていただきます。
※領収書のみの郵送はご対応いたしかねます。

送料について
北海道エリア 北海道 1,100円
東北エリア 青森　岩手　秋田　宮城　山形　福島 715円
関東エリア 茨城　栃木　群馬　埼玉　千葉　山梨　東京
神奈川		 660円
信越エリア 新潟　長野 770円
東海エリア 静岡　愛知　岐阜　三重 715円
北陸エリア 富山　石川　福井 715円
関西エリア 京都　滋賀　奈良　大阪　兵庫　和歌山 770円
中国エリア 岡山　広島　鳥取　島根　山口 880円
四国エリア 徳島　香川　愛媛　高知 880円
九州エリア 福岡　佐賀　長崎　熊本　大分　宮崎　鹿児島 990円
沖縄エリア 沖縄 2,800円

※上記料金表の価格は全て(税込)です。
※税込10,000円以上のご注文で、沖縄県を除く都道府県への発送は送料無料となります。
※税込10,000円以上のご注文、かつ沖縄県への発送の場合は1,800円（税込）を頂戴します。
※離島への発送は、運送会社規定の中継料を別途ご負担いただきます。

■発送完了後の配送先変更依頼(転送)について

転送を行う際に発生する送料はお客様ご負担となります。なお、転送時の送料は運送会社規定の運賃（実費）が適用されますのであらかじめご了承ください。
配送について

ご注文商品は「佐川急便」、または「ヤマト運輸」のいずれかでお届けいたします。

時間指定は下記のとおり承ります。

配送時間

※配送会社の指定はお受けいたしかねます。

ご利用案内

ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせ下さい。

株式会社ホーリック

〒193-0931 東京都八王子市台町3-28-24
TEL : 042-620-5451 FAX : 042-620-5440
mail : horic-direct@horic.co.jp
適格請求書発行事業者登録番号：T2010101003601

営業時間 9:00～18:00（土日・祝日を除く）
※休業日のご注文・お問い合わせは、翌営業日のご対応となります。

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