STEP01
ご注文

ご注文は
365日24時間
受け付けております。

営業日15時までのご注文は当日発送いたします。
※決済の確認がとれたものに限ります。
STEP02
受付完了メール

当店から自動配信メールが届きます。
※一部のフリーメールアカウント、およびメールの受信設定によっては当店からのメールが受信できない可能性がございます。
STEP03
注文承諾メール

当店より配信
お支払い方法が銀行振込の場合は振込先をお知らせいたします。
また、同梱発送やご注文合計金額の変更等が必要な場合は別途ご案内させていただきます。
※休業日の場合は翌営業日の配信となります。
STEP04
商品の発送

■在庫商品の場合
ご注文承諾メール送信後より順次発送いたします。
■予約商品の場合
商品の入荷後に順次発送となります。
※在庫商品と予約商品を同時にご注文されている場合は、予約商品の入荷後まとめての発送となります。
STEP05
発送完了メール

発送の完了と伝票番号をお知らせします。
※商品発送後に予期せぬ遅延が発生する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
STEP06
お届け

お客様の元に商品が到着します。

お支払方法

当店では、クレジットカード決済（先払い）、銀行振込決済（先払い）、代金引換決済（商品到着時にお払い）をご用意しております。

■クレジットカード決済
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

クレジットカード

■銀行振込
三菱UFJ銀行　八王子中央支店普通　1181146
株式会社ホーリック

※お振込は注文承諾メール送信後より7日以内にお願いいたします。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※振込時の控えは紛失しないようにご注意ください。

■代金引換
代金は商品をお受け取りの際に配送員にお支払いください。代引手数料は以下のとおりです。
※お支払いにカードはご利用いただけません。現金でのお支払いをお願いいたします。

一律	324円（税込）

返品・交換について

■お客様のご都合による返品・交換は、お届け後7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。（返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認ください）

【返品・交換をお受けできない商品】
・お届けから7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・アウトレット商品などの返品不可商品
・返品・交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

■動作や外装不良等の初期不良品、納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品をご返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします。（往復の送料は当店が負担いたします）

■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金をお返しさせていただきます。

領収書の発行について

領収書が必要な場合は、ご注文時にお問い合わせ欄へ記載をお願いいたします。各お支払い方法ごとの領収書の発行につきましては、下記をご確認ください。

■お支払い方法が代金引換のお客様
配達員へ代金をお支払いの際に配達員が領収書を発行いたしますので、そちらをご利用ください。
ご注文者様とお届け先が異なる場合、宛名はお届け先のお名前になります。
当店による領収書発行は、二重発行になるためご対応いたしかねますのでご注意ください。

■お支払い方法がクレジットカード、銀行振込のお客様
Web発行の領収書を送付いたしますので、そちらをご利用ください。

送料について

※上記料金表の価格は全て税込表示です。
※税込10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
※離島への発送は中継料を別途ご負担いただきます。

配送について

ご注文商品は佐川急便でお届けいたします。

時間指定は下記のとおり承ります。

※物流会社の指定はお受けいたしかねます。

ご利用案内

ご不明な点がございましたら、下記よりお問い合わせ下さい。

株式会社ホーリック
〒193-0931 東京都八王子市台町3-28-24
TEL : 042-620-5451 FAX : 042-620-5440
mail : horic-direct@horic.co.jp

営業時間 10:00～18:00（土日・祝日を除く）
※休業日のご注文・お問い合わせは、翌営業日のご対応となります。

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